Como funciona o cashback no bujão de gás?
No plano 500M você tem cashback de até R$ 30,00 no bujão de gás. Fale com a equipe pelo WhatsApp para saber como usar.
Tem fidelidade ou multa?
Não. Os planos da Viaturbo não têm fidelidade nem multa de cancelamento.
O roteador está incluso?
Sim. Todos os planos levam um roteador Wi-Fi 6 AX3000, instalado e configurado pela nossa equipe.
Em quanto tempo o suporte atende?
Em até 4 horas úteis. O prazo vale para chamados abertos em horário comercial.
Como sei se a fibra chega na minha rua?
Mande seu endereço pelo WhatsApp (82) 99665-7420. A equipe confirma a disponibilidade e agenda a instalação.
A velocidade contratada é garantida?
A velocidade dos planos é nominal e pode variar. No Wi-Fi, ela depende do aparelho e da distância até o roteador. Para medir, faça o teste com um computador ligado no cabo.
Como funciona o plano com Globoplay?
No plano 700 Mega + Globoplay Premium, a assinatura do Globoplay vem inclusa na mensalidade de R$ 119,90. O catálogo e a grade dos 26 canais ao vivo são definidos pela Globo.
Como funciona o 500M com aplicativo?
No plano 500M, de R$ 96,90 por R$ 76,90 por mês, você escolhe um aplicativo entre Apple TV, HBO Max, Disney+ e Globoplay e troca quando achar melhor. A troca do aplicativo é condicionada ao vencimento da fatura do cliente, e os aplicativos são disponibilizados na licença Standard.
A Viaturbo atende empresas?
Sim. Temos planos de 700 Mega a 10 Giga simétricos, com IP fixo, link dedicado e SLA em contrato. Fale com um consultor pelo WhatsApp.